Van feedback naar fans
Eén platform om ervaring inzichtelijk te maken, klachten af te handelen en reviews te verzamelen!
ChatGPT, Claude & Gemini!
Openbare feedback
Met openbare feedback kunnen uw klanten hun ervaringen delen die zichtbaar zijn voor andere bezoekers.
interne feedback
Interne feedback helpt u om specifieke feedback van klanten of medewerkers te verzamelen en te analyseren voor continue verbetering van producten en processen.
Populatie feedback
Stuur surveys uit naar specifieke doelgroepen binnen onze panels en ontvang de feedback die u wenst!
FEEDBACK
Vraag feedback na ieder contact
Stuur automatisch een korte vragenlijst na een aankoop, afspraak of levering.
Stel de juiste vragen op het juiste moment
- Automatisch na aankoop, afspraak of levering
- Eigen vragen en pijlers per type klant
- Ideaal voor fysieke winkels, webshops, dienstverlening en meerdere locaties
KLANTTEVREDENHEID
Van losse reacties naar bruikbare inzichten
Krijg bruikbare inzichten en meet waar uw bedrijf goed scoort en waar kansen liggen!
Dashboard en rapportages
- Scores per pijler zoals service, kwaliteit en bezorging
- Duidelijke trends en waarnemingen
- Maandelijkse rapportages en analyses
Klachtafhandeling
Los negatieve feedback op met klachtafhandeling
Iedereen kan fouten maken. Je krijgt bij ons de kans om op negative feedback te reageren en een probleem op te lossen. Grote kans dat dit alsnog een positieve review oplevert!
Eenvoudige klachtafhandeling
- Automatische signalering van ontevreden klanten
- 7 dagen reactietijd voor opvolging
- Duidelijke ticketflow voor snelle afhandeling
REVIEWS
Ontvang inhoudelijke reviews
Gerichte feedback wordt dankzij AI omgezet in inhoudelijke reviews waar u en uw klanten wat aan hebben
Inzichtelijke online reputatie
- Meer kwalitatieve reviews
- Minder drempel voor tevreden klanten
- Sterkere online reputatie en meer vertrouwen
Eenvoudig te koppelen met bekende platforms
Onze technologie wordt gebruikt door vele uiteenlopende bedrijven die dankzij de feedback op de bedrijfsvoering de juiste keuzes weten te maken.
Prijzen
Kies het pakket dat bij je past
Kies één pakket. Voor meerdere accounts geldt automatisch een voordelige staffel. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Eerste maand gratis.
- Reviews verzamelen en publiceren
- Klachten- en oplossingsproces
- 1 actieve gebruiker
Eerste maand gratis.
- Reviews verzamelen en publiceren
- Klachten- en oplossingsproces
- 10 extra surveys per account
- API-koppeling
- Surveys automatisch vertaald in 13 talen
- 250 gratis invites per account per maand
- 3 actieve gebruikers
Eerste maand gratis.
- Reviews verzamelen en publiceren
- Klachten- en oplossingsproces
- 20 extra surveys per account
- API-koppeling
- Surveys automatisch vertaald in 13 talen
- 500 gratis invites per account per maand
- 10 actieve gebruikers