Bestellen en Orderstatus
Bestellen bij Feedback.nl
Bestellen bij Feedback.nl is heel eenvoudig. Het bestelproces bestaat uit zes duidelijke stappen. De bestelling wordt pas definitief na de bevestiging hiervan.
Stap 1 Producten selecteren
Bovenaan de pagina’s staat het menu met hoofdcategorieën. Na het selecteren van een hoofdcategorie verschijnen aan de linkerkant van de pagina de subcategorieën. Deze linken naar de overzichten met beschikbare producten. Voeg vanaf hier een product direct toe aan de winkelwagen of ga naar de productpagina met meer informatie over het geselecteerde product. Via deze pagina is het ook mogelijk het product toe te voegen aan de winkelwagen.
Naast de menustructuur is het assortiment te doorzoeken via de zoekfunctie, rechtsboven in de pagina. Met de functie uitgebreid zoeken is het mogelijk gefilterd te zoeken op een combinatie van productnaam, productomschrijving, merk en prijs.
Stap 2 Bestelling plaatsen
De inhoud van de winkelwagen is te zien aan de rechterkant van de pagina. Wijzig in de winkelwagen desgewenst het aantal producten.
Klik op afrekenen als de juiste producten aan de winkelwagen zijn toegevoegd. Om bij Feedback.nl een bestelling te plaatsen, is een account nodig. Indien je nog geen account hebt aangemaakt, dien je je eerst te registreren.
Stap 3 Verzendgegevens
Vul het factuuradres en het bezorgadres in. Geef indien van toepassing de code van een coupon in.
Stap 4 Betaalmethode kiezen
Selecteer de gewenste betaalmethode. Kies uit de volgende mogelijkheden: 
iDEAL Creditcard Rembours Betalen in termijnen
Stap 5 Verzendmethode
De bestelling wordt door TNT pakketservice thuisbezorgd.
Indien er sprake is van verschillende levertijden ontvang je de bestelling in delen. De producten die op voorraad zijn worden dus direct verzonden. Uiteraard zijn hier geen extra kosten aan verbonden.
Stap 6 Bestelling bevestigen
Na het selecteren van de juiste producten, betaal- en verzendmethode is de laatste stap het bevestigen van de bestelling. Hier bestaat tevens de mogelijkheid eventuele opmerkingen of vragen toe te voegen. Je ontvangt direct een bevestiging van de order per e-mail.
Stap 7 Bestelling is verzonden
Zodra de bestelling is aangemeld bij TNT pakketservice, ontvang je een verzendbevestiging met de track & trace code, waarmee je de bestelling kunt volgen. Dit betekent in de meeste gevallen dat de bestelling de volgende dag wordt afgeleverd. Mocht je bij de eerste bezorging niet thuis zijn, dan wordt het pakket de volgende dag voor de tweede keer aangeboden. Mocht deze tweede bezorgpoging niet lukken, dan krijg je een bericht van de TNT dat je het pakket kan ophalen op het dichtstbijzijnde postkantoor.
Het is helaas niet mogelijk tijden af te spreken voor de aflevering van een bestelling.
Indien er sprake is van meerdere pakketten, dan is het mogelijk dat deze op verschillende tijdstippen worden aangeboden.
Telefonisch bestellen
Ben je niet zo bekend met het winkelen op het internet of wil je liever een medewerker spreken? Dan is het ook mogelijk een bestelling telefonisch te plaatsen. Onze deskundige medewerkers staan je graag te woord en helpen bij het doorlopen van het bestelproces. Bovendien beantwoorden ze alle vragen over ons assortiment dankzij hun uitgebreide productkennis.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar: Maandag t/m donderdag van 10.00 tot 18.00 uur Vrijdag van 10.00 tot 21.00 uur Zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur
Het telefoonnummer is 010-2111000.
Account aanmaken en gegevens wijzigen
Om bij Feedback.nl te bestellen, heb je een account nodig. Het aanmaken van een account is heel eenvoudig. De gebruikersnaam is je e-mailadres. De toegang tot het account is beveiligd met een door jou gekozen wachtwoord.
Wachtwoord vergeten
Vraag snel en eenvoudig een nieuw wachtwoord aan. Na het invullen van je e-mailadres, ontvang je binnen enkele minuten een bericht met een nieuw wachtwoord.
Wijzigen gegevens
Wijzig zelf je gegevens in je account. Onder profiel staat de optie mijn gegevens waarin je o.a meerdere factuur- en afleveradressen kan opgeven.
Orderstatus bekijken
Na het bevestigen van de bestelling, ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Hierin vindt je het overzicht van de bestelling en jouw persoonlijke gegevens. Zodra wij de bestelling versturen, ontvang je een verzendbevestiging met de track & trace code van TNT pakketservice. Met deze code kun je op de website van TNT Post het verzendtraject van de bestelling volgen.
Word fan van ons op 
Volg onze acties en kortingen op 
Bekijk onze video's op 
Inschrijven voor de 
