Richtlijnen Reviews

Na aankoop van een product in onze webshop, krijg je de mogelijkheid om het product te beoordelen. Jouw mening en beoordeling helpt andere klanten bij het maken van een keuze en geeft ons waardevolle informatie over het product. 

Reviews verschijnen in de regel twee tot vier dagen na plaatsing op de productpagina. Feedback behoudt zich het recht voor om een review niet te plaatsen wanneer deze niet overeenkomt met de richtlijnen.

Richtlijnen voor reviews:

 Plaats geen persoonlijke informatie, zoals telefoonnummers, e-mailadressen, creditcardnummers of links naar andere websites.
 Plaats geen vluchtige informatie, zoals prijzen, advertenties en reclame.
 Kwetsend, vulgair, discriminerend of anderzijds aanstootgevend taalgebruik is niet toegestaan.
 Het gebruik van zinnen in HOOFDLETTERS of andere afleidende tekens is niet toegestaan.
 Gebrekkige inhoud, zoals één woord of zin, is niet toegestaan.
 Voor vragen, klachten en/of andere ervaringen die betrekking hebben op de klantenservice of andere dienstverlening van Feedback neem je contact op met de klantenservice.

Tips voor een goede review:

 Onderbouw je mening en wees objectief en waarheidsgetrouw. Uit een goede review moet niet alleen blijken dat je een product goed of niet goed vindt, maar ook waarom. Stel daarbij de volgende vragen:
- Voldoet het product aan jouw verwachtingen?
- Welke functies van het product zijn je goed bevallen en welke niet?
- Zou je het product aanraden bij andere klanten?

 Focus op het product en je eigen ervaring hiermee.
 Geef plus- en verbeterpunten.
 Schrijf begrijpelijk met verzorgd taalgebruik.
 Gebruik minimaal 20 woorden.