Suggesties en Klachten

blauw_pijltje-open  Suggesties blauw_pijltje-open  Klachten

Suggesties

Feedback hecht veel waarde aan de kwaliteit van haar producten en diensten en streeft ernaar deze zo optimaal mogelijk te houden. Wij zijn daarom voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en stellen jouw reactie zeer op prijs.  

Heb je een suggestie of tip om onze service te verbeteren? Laat het ons weten per e-mail.

Klachten

Wij doen ons uiterste best om je zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Mocht je echter toch ontevreden zijn over een product of dienst, dan kun je jouw klacht richten tot onze klantenservice. Wij nemen elke klacht serieus en zullen deze gegarandeerd en vertrouwelijk behandelen. Je ontvangt binnen twee werkdagen bericht.

Indien jouw klacht na contact met de klantenservice niet is verholpen of je niet tevreden bent met het antwoord, kun je schriftelijk jouw klacht richten aan de Service manager. Stuur de klacht onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en factuurnummer naar:

Feedback B.V.
T.a.v. Service manager
Ceintuurbaan 191
3051 KC Rotterdam

Je ontvangt binnen zeven werkdagen een antwoord.