Verzenden en Bezorgen

blauw_pijltje-open  Snelle levering

blauw_pijltje-open  Bestelling online volgen

blauw_pijltje-open  Verzendkosten

blauw_pijltje-open  Geannuleerde bestelling

Snelle levering

Feedback garandeert een snelle levering van je bestelling. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Deze beschikbaarheid is bij elk product in onze webshop te zien. 

op-voorraad   Direct leverbaar
Indien je op werkdagen voor 20:00 uur producten bestelt die voorradig zijn en deze betaalt via iDEAL, creditcard of onder rembours, dan heb je de bestelling de volgende dag in huis.


voorraad   Levertijd: 2 tot 5 werkdagen

Het product is op voorraad in één van de winkels en wordt, indien in nieuwstaat, verzonden. Indien het een demo-model betreft, wordt het product besteld bij de leverancier.

in-backorder   Niet op voorraad, in bestelling bij leverancier
Helaas kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet voorradig is, waardoor de bestelling in backorder wordt geplaatst. Je ontvangt de bestelling zodra deze weer op voorraad is. Als de bestelling uit meerdere producten bestaat, die niet allemaal uit voorraad leverbaar zijn,dan worden de voorradige producten alvast geleverd. Heb je een product snel nodig, neem dan contact met ons op voor een zo exact mogelijke indicatie van de levertijd.

Feedback streeft ernaar de bestelling zo snel mogelijk te leveren. Mocht de levertermijn van 30 dagen niet worden gehaald, dan neemt de klantenservice zo snel mogelijk contact met je op om een alternatief aan te bieden of de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Om een juiste en veilige levering te waarborgen worden webshop bestellingen verzonden met verzendwijze handtekening voor ontvangst en alleen afgeleverd op het opgegeven (huis)adres.

Verzendkosten

Bij bestellingen boven € 50,- brengen wij geen verzendkosten in rekening. Voor bestellingen onder € 50,- berekenen wij € 5,- verzendkosten. Bij producten boven de 30 kilo neemt de klantenservice contact op. Alle getoonde prijzen in de webshop zijn inclusief BTW.

Je dient rekening te houden met de betaalkosten bij verzending onder rembours. Deze bedragen € 7,50. Aan betaling via iDEAL of creditcard zijn geen kosten verbonden. Bestellingen onder rembours worden door PostNL Pakketservice niet op zaterdag aangeboden.

Bestelling online volgen

PostNL pakketservice bezorgt onze bestellingen. Indien je op het moment van aflevering door PostNL niet thuis bent, dan kun je op https://mijnpakket.postnl.nl/  een eigen aflevervoorkeur doorgeven voor de tweede bezorgpoging. Daarbij zijn er twee keuzemogelijkheden:
* Je kan kiezen het pakket op een andere dag te laten bezorgen. Je krijgt daarbij de keuze om een andere dag van aflevering aan te geven, tot één week vooruit.
* Bezorging bij de buren. Je kan kiezen voor een specifieke buur met dezelfde postcode en de opties dag met tijd meenemen. 

Wijzigingen kunnen op de dag van de eerste bezorgpoging tot 22.00 uur worden doorgevoerd.

Geannuleerde bestelling

Feedback beheert voortdurend met de grootst mogelijke zorg het online assortiment. Helaas kan het in bepaalde gevallen voorkomen dat een product of bestelling geannuleerd moet worden:
grijs_pijltje-open   Het product is toch niet leverbaar;
grijs_pijltje-open   Het product voldoet niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen;

Bij annulering van een product of bestelling wordt, indien van toepassing, het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 10 dagen teruggestort op jouw rekening.